Sistem Özeti & Nasıl Çalışır?

QR Kod Sipariş Sistemi; Restoran/Kafeler, Oteller ve Site Market/Bakkallar için geliştirilmiş, uygulama indirme zorunluluğu olmayan yeni nesil sipariş ve çağrı yönetim platformudur.

Uygulamasız & Üyeliksiz

Müşteri telefonunun kamerasını QR koda tutar; hangi Masa, hangi Oda veya hangi Apartman Dairesi olduğu otomatik algılanır.

Nakit / Kapıda / Kasada Ödeme (%0 Komisyon)

Online komisyon kesintisi yoktur. Sipariş doğrudan ekranınıza düşer, ödemeyi teslimatta veya kasada kendiniz alırsınız.

3 Farklı İşletme Türü (Otomatik Şekillenen Panel)

Süper Admin yeni bir bayi açarken İşletme Türünü seçer ve tüm sistemin dili/akışı otomatik olarak o sektöre göre değişir:

Özellik / Terim 🍽️ 1. Restoran / Kafe 🏨 2. Otel / Konaklama 🛒 3. Site Market / Bakkal
QR Noktası Adı Masa (Örn: Masa 1, Bahçe 3) Oda (Örn: Oda 101, Kral Dairesi) Daire / Konut (Örn: A Blok Daire 1)
Saha Personeli Garson Paneli Oda Sorumlusu / Kat Görevlisi Kurye / Dağıtım Görevlisi
Hazırlık Ekranı Mutfak Ekranı (KDS) Oda Servisi / Mutfak Ekranı Sipariş Hazırlık / Depo Ekranı
Müşteri Çağrı Butonu 🙋‍♂️ Garson Çağır 🛎️ Oda Sorumlusu Çağır 🛵 Siparişim Hakkında Bilgi
Müşteri Hesap Butonu 💳 Hesap İste 🧾 Oda Hesabı / Folio İste 💵 Kapıda Ödeme / Hesap İste

Hazır Demo Hesapları ve Test QR Linkleri

Sistemde her 3 sektör için hazır kategorileri, ürünleri, masa/oda/daireleri ve personelleri tanımlanmış 3 ayrı demo hesap bulunmaktadır:

1. Restoran & Lokanta Demo (Deneme Lokanta)
Giriş Türü Kullanıcı / E-posta Şifre Hızlı Erişim Linki
Müşteri QR Menü (Masa 1) Şifresiz Doğrudan Müşteri Ekranı Masa 1 QR Menüyü Aç
Restoran Bayi Paneli [email protected] deneme ?route=dealer_login
Garson Paneli garson (veya halil) deneme (veya halil) ?route=waiter_login
Mutfak Ekranı (KDS) mutfak mutfak ?route=waiter_login
2. Otel Oda Servisi Demo (Grand Deniz Otel)
Giriş Türü Kullanıcı / E-posta Şifre Hızlı Erişim Linki
Misafir QR Menü (Oda 101) Şifresiz Doğrudan Oda Servisi Ekranı Oda 101 QR Menüyü Aç
Otel Yönetim Paneli [email protected] deneme ?route=dealer_login
Oda Sorumlusu Paneli odasorumlusu deneme ?route=waiter_login
Otel Mutfak / Hazırlık otelmutfak deneme ?route=waiter_login
3. Site Market & Bakkal Demo (Yeşil Vadi Site Market)
Giriş Türü Kullanıcı / E-posta Şifre Hızlı Erişim Linki
Site Sakini QR (A Blok Daire 1) Şifresiz Doğrudan Market Sipariş Ekranı A Blok Daire 1 QR Aç
Market Kasa & Yönetim PC [email protected] deneme ?route=dealer_login
Kurye / Dağıtım Görevlisi kurye deneme ?route=waiter_login
Paket Hazırlık / Depo depo deneme ?route=waiter_login

Müşteri / Misafir / Site Sakini QR Menü Kullanımı

1 QR Kodu Okutun: Masadaki, otel odasındaki veya dairedeki QR kodu telefon kamerasıyla okutun.
2 Sepete Ürün Ekleyin: Kategoriler arasında gezinin, ürünleri inceleyin ve miktarlarını seçerek sepete ekleyin.
3 Sipariş Notu Ekleyin (Yeni!): Sepet ekranında "Soğansız olsun", "2 adet ekstra yastık" veya "Zili çalmayın bebek uyuyor" gibi özel notunuzu yazın.
4 Canlı Sipariş Takibi: Siparişi gönderdiğinizde ekran otomatik olarak Canlı Takip moduna geçer (Sipariş Alındı → Hazırlanıyor → Hazır / Yola Çıktı → Teslim Edildi).

İşletme (Bayi) Yönetim Paneli & Bilgisayardan Canlı Sipariş

Bayi paneli hem genel yönetim hem de Canlı Sipariş Kasa Ekranı olarak çalışır. Özellikle Site Market/Bakkallar ve butik işletmeler ekstra personel hesabı açmadan tüm süreci doğrudan bilgisayar ekranından yönetebilir:

Canlı Sipariş & Durum Değiştirme

Ana sayfada (Dashboard) gelen siparişler sesli bildirimle görünür. Tek tıkla Hazırlanıyor, Hazır / Yola Çıktı ve Teslim Edildi (Nakit Tahsilat) butonlarına basabilirsiniz.

Anlık Müşteri Çağrıları

Müşteri Garson Çağır / Oda Sorumlusu Çağır / Hesap İste butonuna bastığında ekranın en üstünde kırmızı uyarı kartı çıkar ve "Tamamlandı" diyerek kapatabilirsiniz.

Fiş / Adisyon Yazdırma

Siparişlerin içindeki ürünleri, müşteri adını, oda/daire numarasını ve Sipariş Notunu içeren adisyon fişini tek tıkla yazdırabilirsiniz.

Ürün & Kategori Yönetimi

Sınırsız kategori ve ürün ekleyebilir, fiyatları anında güncelleyebilir, tükenen ürünleri tek tıkla "Pasif" yapabilirsiniz.

Toplu Masa / Oda / Daire QR Kod Oluşturucu

100 odalı bir otel veya 80 daireli bir site için tek tek QR kod oluşturmanıza gerek yoktur!

  1. Bayi Panelinde sol menüden Masalar / Odalar / Daireler sayfasına girin.
  2. Sağ üstteki "Toplu Oluştur" butonuna tıklayın.
  3. Ön Ek (Prefix) girin (Örn: Oda veya A Blok Daire).
  4. Başlangıç ve Bitiş Numarası girin (Örn: 101 - 150).
  5. Kaydettiğiniz anda tüm odaların/dairelerin benzersiz QR kodları üretilir ve Yazdır butonuyla hepsini tek seferde çıktı alabilirsiniz!

Garson / Oda Sorumlusu / Kurye Paneli

Saha personelinin cep telefonundan kullandığı hızlı ekran:

  • Birimleri İzleme: Hangi Masa, Oda veya Dairede aktif sipariş veya çağrı olduğunu renkli kartlarla görür.
  • Sipariş Notunu Görme: Müşterinin yazdığı özel sipariş notu sarı kutu içinde dikkat çekici şekilde gösterilir.
  • Teslimat & Tahsilat: Hazır olan siparişi teslim ettiğinde "Tamamlandı / Teslim Edildi" butonuna basarak işlemi kapatır.

Mutfak / Oda Servisi / Paket Hazırlık Ekranı (KDS)

Mutfağa veya market hazırlık reyonuna konulan tablet/TV ekranıdır:

  • Yeni sipariş geldiğinde sesli uyarı verir ve siparişi kart olarak ekrana düşürür.
  • Siparişin kaç dakikadır beklediğini canlı sayaç ile gösterir.
  • Personel "Hazırlamaya Başla" ve bittiğinde "Hazır / Kuryeye Teslim" butonlarına basar.

Süper Admin Paneli

Sistem sahibinin tüm bayileri yönettiği ana kontrol merkezidir (?route=admin):

  • Yeni Bayi Ekleme & Sektör Seçimi: Bayi oluştururken Restoran / Kafe, Otel / Konaklama veya Site Market / Bakkal tipini seçebilirsiniz.
  • İ바 (İşletme) Tipini Sonradan Değiştirme: Mevcut bir bayiyi düzenleyerek istediğiniz zaman sektör tipini değiştirebilirsiniz.
  • Abonelik & Aktiflik Kontrolü: Bayilerin abonelik bitiş tarihlerini belirleyebilir, süresi dolanları pasife alabilirsiniz.

Sipariş ve Ödeme Yaşam Döngüsü

1. Sipariş Alındı
Müşteri QR okutup siparişi ve notunu gönderir.
2. Hazırlanıyor
Mutfak, Depo veya Kasa siparişi hazırlamaya başlar.
3. Hazır / Yola Çıktı
Garson, Oda Sorumlusu veya Kurye siparişi teslimata çıkarır.
4. Tamamlandı (Nakit)
Teslimatta/kasada ödeme alınır ve ciro raporuna işlenir.

Raporlar & Bayi Ayarları

Ciro, Ürün ve Birim Raporları

Tarih aralığı seçerek hangi masanın/odanın/dairenin ne kadar sipariş verdiğini, hangi personelin kaç sipariş tamamladığını ve en çok satan ürünleri grafiklerle inceleyip PDF veya Excel (CSV) olarak indirebilirsiniz.

Sesli Bildirim & Tema Ayarları

Bayi Ayarları menüsünden işletme logonuzu, menü renk temalarını, zil sesini (veya kendi MP3 sesinizi) ve ekran yenileme sürelerini özelleştirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

S: Müşterinin aynı masa/oda üzerinden başkasının adına sipariş vermesi nasıl engelleniyor?

C: Her masa/oda/daire için özel kriptolu QR hash kodu üretilir ve 60 dakikalık güvenli oturum + matematiksel bot koruması uygulanır.

S: Ses bildirimlerinin çalması için ne yapmalıyım?

C: Tarayıcı güvenlik kuralları gereği kasa veya mutfak ekranını açtığınızda sayfada herhangi bir yere 1 kez tıklamanız yeterlidir. Ardından yeni sipariş geldiğinde otomatik sesli zil çalacaktır.

Destek & İletişim

Telefon & WhatsApp
+90 542 134 58 39
Yazılım & Altyapı
Çalışkan Bilişim